FAQ

Frequent questions

Are your items only for pugs and bulldogs?

No, i nostri articoli sono per tutte le razze. L’importante è prendere correttamente le misure del cane e scegliere la taglia corretta.

Siete un dropshipping?

Assolutamente no, tutti i prodotti che vedi sul sito sono nel nostro magazzino a Milano, da dove partono tutti gli ordini.

E’ possibile rendere gli articoli ordinati una volta ricevuti?

Assolutamente si, ti consigliamo di leggere la pagina sulle nostre politiche di reso e di rimborso per maggiori chiarimenti.

I am not registered, is it mandatory to register to buy?

No, it is not mandatory. You can also make purchases without registration. Remember, however, that by registering you will receive our newsletters via email with discounts and news.

What payment methods do you accept?

You can pay for your order with your paypal account or with a credit or rechargeable card. You can also pay with Satispay, Amazon Pay or cash on delivery.

Can I contact you for help on sizes?

Yes, we reply from every channel within a few minutes every day from 7.00 to 23.00. Visit the contact us section.

Do you accept the Cash on Delivery?

Yes, we accept cash on delivery.

Do you accept payments via postepay?

No, at the moment we do not consider it a suitable tool for our sales.

E’ prevista la spedizione gratuita oltre un certo ammontare di ordine

Yes, over 79 euros the national shipping is free.

Do you have a shop?

No, you can only buy online