Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

In quanto tempo arriva l’ordine?

Tutti gli ordini sono in consegna, in Italia, in 2/3 giorni lavorativi dall’ordine.

¿Es posible devolver los artículos pedidos una vez recibidos?

Absolutamente sí, le recomendamos que lea la página sobre nuestras políticas de devolución y reembolso para obtener más aclaraciones.

No estoy registrado, ¿es obligatorio registrarse para comprar?

No, no es obligatorio. También puede realizar compras sin registrarse. Recuerda, no obstante, que al registrarte recibirás vía email nuestras newsletters con descuentos y novedades.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puoi pagare il tuo ordine col tuo conto paypal o con una carta di credito o ricaricabile. Puoi anche pagare con Satispay, Klarna in 3 rate o alla consegna.

¿Puedo contactarlos para que me ayuden con las tallas?

Sí, respondemos desde todos los canales en unos minutos todos los días de 7:00 a 23:00. Visite la sección de contacto.

¿Aceptan pago contra entrega?

Si, accettiamo il pagamento alla consegna, in Italia.

Se proporciona envío gratuito a partir de una cierta cantidad del pedido.

Si, oltre i 49 euro la spedizione nazionale è gratuita.

¿Tienes una tienda?

No, solo puedes comprar online

Cosa significa taglia + LUNGA?

I prodotti più lunghi hanno una lunghezza schiena più lunga delle taglie regolari, molto utile per cani come bassotti.