Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Sus artículos son solo para pugs y bulldogs?

No, nuestros artículos son para todas las razas. Lo importante es tomar correctamente las medidas del perro y elegir la talla correcta.

¿Eres un dropshipping?

Absolutamente no, todos los productos que ves en el sitio están en nuestro almacén en Milán, donde salen todos los pedidos.

¿Es posible devolver los artículos pedidos una vez recibidos?

Absolutamente sí, le recomendamos que lea la página sobre nuestras políticas de devolución y reembolso para obtener más aclaraciones.

No estoy registrado, ¿es obligatorio registrarse para comprar?

No, no es obligatorio. También puede realizar compras sin registrarse. Recuerda, no obstante, que al registrarte recibirás vía email nuestras newsletters con descuentos y novedades.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar tu pedido con tu cuenta de paypal o con tarjeta de crédito o recargable. También puedes pagar con Satispay, Amazon Pay o contra reembolso.

¿Puedo contactarlos para que me ayuden con las tallas?

Sí, respondemos desde todos los canales en unos minutos todos los días de 7:00 a 23:00. Visite la sección de contacto.

¿Aceptan el pago contra entrega?

Sí, aceptamos pago contra reembolso.

¿Aceptan pagos a través de postepay?

No, por el momento no lo consideramos una herramienta adecuada para nuestras ventas.

Se proporciona envío gratuito a partir de una cierta cantidad del pedido.

Sí, a partir de 99 euros el envío nacional es gratuito.

¿Tienes una tienda?

No, solo puedes comprar online