FAQ

Domande frequenti

In quanto tempo arriva l’ordine?

Tutti gli ordini sono in consegna, in Italia, in 2/3 giorni lavorativi dall’ordine.

E’ possibile rendere gli articoli ordinati una volta ricevuti?

Assolutamente si, ti consigliamo di leggere la pagina sulle nostre politiche di reso e di rimborso per maggiori chiarimenti.

Non sono registrato, è obbligatorio registrarsi per acquistare?

No, non è obbligatorio. Puoi effettuare acquisti anche senza registrazione. Ricorda, però, che registrandoti riceverai le nostre newsletters via mail con sconti e novità.

Che metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare il tuo ordine col tuo conto paypal o con una carta di credito o ricaricabile. Puoi anche pagare con Satispay, Klarna in 3 rate o alla consegna.

Posso contattarvi per aiuto sulle taglie?

Si, rispondiamo da ogni canale entro pochi minuti tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.00. Visita la sezione contattaci.

Accettate il pagamento alla consegna?

Si, accettiamo il pagamento alla consegna, in Italia.

E’ prevista la spedizione gratuita oltre un certo ammontare di ordine

Si, oltre i 59 euro la spedizione nazionale è gratuita.

Avete un negozio?

No, è possibile acquistare solo online

Cosa significa taglia + LUNGA?

I prodotti più lunghi hanno una lunghezza schiena più lunga delle taglie regolari, molto utile per cani come bassotti.